Имя | Надежда |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Пенза |
Заработная плата | от 20 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (27 апреля 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2014 — по настоящее время (10 лет) |
Должность | Региональный менеджер |
Компания | ОАО "Сбербанк России" |
Обязанности | Определение приоритетных каналов продаж; формирование бизнес-процессов продаж; обучение и развитие персонала; определение ключевых точек ежедневного контроля показателей подразделения; контроль за соблюдением стандартов обслуживания и продаж. |
|
Период работы | май 2013 — по настоящее время (11 лет 5 месяцев) |
Должность | Клиентский менеджер |
Компания | Пензенское отделение № 8624 ОАО "Сбербанк России" |
Обязанности | - привлечение потенциальных клиентов на обслуживание (кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, инкассация, торговый эквайринг, размещение денежных средств в депозиты, зарплатный проект и т.д.), проведение круглых столов, презентаций, подготовка и рассылка коммерческих предложений, консультирование клиентов, осуществление продажи банковских продуктов, осуществление деловых переговоров; - работа в АС CRM "Корпоративный" по занесению информации обо всех активностях и результатах работы с клиентами; - сопровождение и поддержание качества кредитного портфеля, анализ ФХД; - соблюдение стандартов качества обслуживания корпоративных клиентов; - прохождение тренингов с целью отработки навыков качественного сервиса и эффективных продаж; - работа в автоматизированных системах по оформлению и сопровождению сделок. |
|
Период работы | апрель 2011 — май 2013 (2 года 1 месяц) |
Должность | Специалист по обслуживанию юридических лиц |
Компания | Пензенское отделение № 8624 ОАО "Сбербанк России" |
Обязанности | - расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц; - работа с ценными бумагами (вексель, депозитный сертификат); - проведение консультаций с клиентами, в случае возникновения спорных ситуаций; - анализ экономической ситуации в районе с целью привлечения предприятий и организаций на обслуживание. |
|
Период работы | июнь 2010 — апрель 2011 (10 месяцев) |
Должность | Контролер-кассир сектора обслуживания физических лиц |
Компания | Пензенское отделение № 8624 ОАО "Сбербанк России" |
Обязанности | - расчетно-кассовое обслуживание физических лиц по всем операциям (вклады, банковские карты, денежные переводы, ценные бумаги); - формирование и хранение дел клиентов; - формирование и отправка ежедневной отчетности; - консультирование клиентов по банковским операциям. |
|
Период работы | октябрь 2009 — июнь 2010 (8 месяцев) |
Должность | Психолог |
Компания | МУ "Комплексный центр социальной помощи семье и детям" Первомайского района г. Пензы |
Обязанности | - разработка и проведение тренингов для беременных женщин; - организация и проведение коррекционно-развивающих, профилактических мероприятий, тренингов для всех возрастных групп; - организация и проведение тестирования; - подготовка заключений для КДН; - подготовка статистических отчетов; - консультационная работа со всеми возрастными группами. |
|
Период работы | январь 2008 — октябрь 2009 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Социальный педагог |
Компания | МУ "Комплексный центр социальной помощи семье и детям" Первомайского района г. Пензы |
Обязанности | - организация и проведение коррекционно-развивающих, профилактических мероприятий, тренингов для всех возрастных групп; - взаимодействие с учреждениями различных ведомств с целью привлечения их к реализации программ психолого-педагогической реабилитации клиентов; - организация благотворительных мероприятий для семей, находящихся в социально-опасном положении; - консультационная работа со всеми возрастными группами. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Саратовский юридический институт МВД РФ |
Специальность | Юриспруденции, юрист |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Пензенский педагогический университет им. В.Г.Белинского |
Специальность | Психологии, педагог-психолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 12.2003-03.2004 - научно-практический центр "Психотерапия" - "Теория и практика ведения психотерапевтических групп" (удостоверение о повышении квалификации). 2009г. - РГСУ - "Активная поддержка родителей" (диплом о повышении квалификации). 09.2013 - НОУ ДПО "Пензенская бухгалтерская школа", программа "Кадровое делопроизводство" |
Навыки и умения | Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственное отношение к выполнению поставленных задач, умение согласованно работать в коллективе, пунктуальность, направленность на результат. |