Подбор персонала, обработка звонков, поиск кандидатов в открытых источниках, согласование и назначение интервью с линейными менеджерами, получение обратной связи. Сглаживание конфликтных ситуаций с клиентами
Период работы
октябрь 2014 — май 2015 (8 месяцев)
Должность
Специалист по работе с клиентами
Компания
Мое дело, ООО
Обязанности
Взаимодействие с клиентами, проведение деловых телефонных переговоров, проведение онлайн презентации по продуктам компании, соблюдение плана по продажам, ведение отчетности по плану, ведение и отслеживания платежей, полный контроль процесса. Получение грамот в качестве лучшего сотрудника месяца по продажам, личные продажи, активное участие в жизни компании, проведение активных продаж по продуктам компании
Период работы
октябрь 2012 — сентябрь 2014 (2 года)
Должность
Специалист по работе с клиентами
Компания
КБ Ренессанс Капитал (ООО)
Обязанности
Консультирование клиентов по банковским продуктам, ведение телефонных переговоров, доработка и дозванивание клиентов, оформление документации, отчетов, заполнение данных, сглаживание конфликтных ситуаций. Получение опыта работы с конфликтными клиентами, получение навыка работы с банковскими продуктами, личные продажи
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
Пензенский Государственный Аграрный Университет
Специальность
Технолог по переработке сельскохозяйственной продукции
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Обо мне
Целеустремленная, готовая к познаванию нового, стрессоустойчивая, ответственная, легкая на подъем, усидчивая, умение продвигать продукты клиента, позитивная, готова к трудностям, системное мышление, ориентированность на результат