Обязанности | Обработка входящих звонков и обращений в чате, проведение консультаций клиентов по банковскому обслуживанию, помощь в технических вопросах и оформлению файлов для 1С, "Мое дело", E-Invoicing. Распределение входящих заявок на иные подразделения. |
Навыки и умения | Целеустремленность, работоспособность, ответственность, исполнительность, аккуратность, грамотность, стрессоустойчивость, способность работать в условиях ограниченного времени, нацеленность на результат, умение работать в команде, работоспособность в сочетании с чувством ответственности за качественное и своевременное выполнение должностных обязанностей, умение быстро ориентироваться и приспосабливаться к изменяющейся ситуации. Умею работать в: Adobe Photoshop, Service Desk, Oktell, e-Sphere и офисных программах. Умею работать с оргтехникой. |
