Аналитик

Имя

Alekcei

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пенза

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (2 сентября 1987)

Опыт работы

Период работы

июль 2021 — по настоящее время   (3 года 5 месяцев)

Должность

Аналитик данных

Компания

Мое дело

Обязанности

Обязанности:

• Развитие и сопровождение системы корпоративной отчетности Компании на платформе MS Power BI (поддержка, мониторинг и анализ ошибок и обратной связи от пользователей инструментов бизнес-аналитики)

• Создание новых и улучшение реализованных решений бизнес-аналитики

• Составление необходимой документации по решениям бизнес-аналитики (модели данных, отчеты, панели мониторинга);

• Консультирование и аналитическая поддержка бизнес-подразделений

• Анализ данных, выявление и проверка гипотез.

Достижения:

построена сквозная оперативная отчетность и переведены отчеты структурных подразделений на платформу MS Power BI.

Период работы

август 2020 — июнь 2021   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по продукту

Компания

Мое дело

Обязанности

1. Анализ бизнес-процессов отдела продаж, службы сопровождения клиентов и удостоверяющего центра:

- построение аналитических моделей (idef0, eps bpmn);

- функционально-стоимостной анализ процессов;

2. Внедрение сквозной аналитики и перевод отчетности структурных подразделений в Power BI:

- согласование требований к отчету;

- анализ источников данных;

- настройка модели данных;

- создание мер;

- построение дашбордов;

Период работы

январь 2019 — июль 2020   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продукту

Компания

Мое дело

Обязанности

1 Развитие продукта (справка по сервису, manual) :

- работа с требованиями, постановка задач на разработку (confluence, youtrack);

- работа с метриками (google analytics);

- создание и актуализация пользовательский документации по продукту (wordpress), изучение спецификаций и ручное тестирование функционала на stage и prod средах.

Достигнут рост пощесаемости справки в среднем 10% в год.

2 Внедрение управленческого учета клиента в SaaS сервисе :

- построение финансовой модели под потребности клиента;

- обучение работе в сервисе сотрудников и клиентов.

Проведено более 10 внедрений и консультаций.

3 Работа с поставщиками услуг

- поиск, заключение договоров, контроль объема поставки;

- контроль выполнения бюджета.

Оптимизация издержек по закрепленным ЦФО (связь, электронная подпись) в среднем на 5% в год.

4 Управление сотрудниками (группа до 5 человек): координация, мотивация, контроль.

Выполнение показателей эффективности.

Период работы

апрель 2013 — декабрь 2018   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист технической поддержки, эксперт, ведущий эксперт

Компания

Мое дело

Обязанности

1. Консультации клиентов компании по телефону горячей линии (технические ошибки и консультации по работе в сервисе).

Фиксация инцидентов в баг-трекере.

2. Решение обращений от сотрудников первых линий.

Решение не стандартных кейсов с клиентами.

Обучение и наставничество сотрудников.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Пензенский государственный университет

Специальность

Метрология, стандартизация, сертификация

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2016 год. Профессиональная переподготовка по мспециальности- B/01.6 "Составление бухгалтерской (финансовой) отчетности". Организация - Образовательная организация дополнительного профессионального образования "Международная академия экспертизы и оценки"

2018 год. Курсы Продакт-менеджмент. Организация - GoPractice.ru

2012 год. Курсы Системная и бизнес аналитика. Организация - Geekbrains

Навыки и умения

SQL, BPM, Power BI, Python (учебный опыт), проактивность, работа в команде, системное и аналитическое мышление, клиентоориентированность

Обо мне

Разделяю ценности: ответственность, работа в команде, результативность, обучение и развитие, забота о клиенте.

Хобби: семья, игра в хоккей, отдых на природе