Задачи по организации и проведению технической эксплуатации информационных инфраструктурных систем Пензенского РДУ, соответствующих ИТ-активов, оборудования. Контроль и диагностирование режима работы информационных инфраструктурных систем, относящихся к эксплуатационной ответственности Отдела. Разработка и организация исполнение графиков технического обслуживания ИИС. Организация функционирования и контроль системами мониторинга информационно-управляющих систем/ИТ-активов, обеспечение рабочих мест дежурного персонала и ответственных специалистов ИТ-блока средствами контроля за режимом работы ИУС, ИТ-активов, систем электропитания, вентиляции и кондиционирования, а также прочего оборудования, критичного для функционирования ИТ-активов. Организационное обеспечение и контроль выполнения внешнего технического обслуживания ИТ-активов, относящихся к эксплуатационной ответственности Отдела: Обеспечение технической и консультационной поддержки пользователей Пензенского РДУ по вопросам эксплуатации ИТ-активов и осуществление контроля за соблюдением пользователями эксплуатационных требований к ИТ-активам. Устранение нарушений в работе ИИС при взаимодействии с Отделом оперативной эксплуатации и при необходимости с другими ИТ-подразделениями Пензенского РДУ. В части реализации задачи по организации и проведению технической эксплуатации информационно-управляющих систем ИУС, предназначенных для решения задач нетехнологической деятельности Пензенского РДУ. |