Установка персональных компьютеров, учрежденческой автоматической телефонной станции (УАТС), подключение периферийных и абонентских устройств;
управление доступом к программно-аппаратным средствам информационных служб инфокоммуникационной системы;
мониторинг событий, возникающих в процессе работы инфокоммуникационной системы;
восстановление работоспособности программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих после сбоев;
протоколирование событий, возникающих в процессе работы инфокоммуникационной системы;
ввод в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры совместно с представителями поставщиков оборудования;