Обеспечивает общее руководство отдела в пределах своих полномочий. Осуществляет текущий контроль над порядком предоставления государственных услуг, последовательность действий, определенных административными регламентами по предоставлению государственных услуг работодателю в подборе необходимых работников и информирования работодателей и населения о положении на рынке труда.
Контроль за организацией и сопровождением деятельности филиалов ЦЗН в сфере содействия занятости; сбор и подготовка отчетности; координация текущего планирования; контроль за выполнением ключевых показателей; контроль за подготовкой информации по запросам; организация проведения мониторинга ситуации на рынке труда.